孩子们亲热地管她叫刘姨，年轻人亲切地喊她为刘姐，老年人亲近地当她是女儿，提起武汉市优秀共产党员刘艳霞，河街社区1796户居民无不交口称赞他们知冷知热的好书记、好主任。

（一）

“作为基层干部，我们生活在群众中间，只有贴近群众，关心群众，多为群众办事，将心比心，以情换情，群众才会理解你，贴近你，拥护你，支持你。”刘艳侠深深地懂得和真切感受到干群的鱼水关系。

河街社区居委会辖区内改制企业、破产企业众多，与之相伴的下岗人员也位居各社区之首，如何稳定和安定下岗人员的思想情绪与日常生活，是社区居委会工作的重中之重。几年里，刘艳侠走遍了每一户下岗职工的家，掌握真实、原始的第一材料，设身处地为下岗职工排忧解难，提供再就业信息，申请最低生活保障，被广大居民亲切地称为“下岗职工的贴心人”。2001年6月，辖区居民刘新洲由于企业破产不幸下岗，作为全家的顶梁柱，下岗对于这个困顿的家庭无异是晴天霹雳，本来年老体弱的父亲得知这个情况一下子急火攻心卧床不起，日子陷入困境。了解情况后，刘艳侠买来日常用品上门宽慰老人，安慰刘新洲夫妇，使他们一家感到并没有被社会遗忘；与此同时，刘艳侠通过自己掌握的就业信息，经过几次选择取舍后，在不到一个月的时间里替刘新洲刚刚办理了农转非的爱人钟翠华，找到了一份比较固定的城市保洁工作，并及时替这个困难的家庭申请办理了最低生活保障手续。看着一直替自己爱人农转非多方奔走的刘艳侠，看着自己风雨飘摇的家庭又重归平静安稳，看着日夜为自己这些弱势群体劳作不休的居委会主任，刘新洲这个铁铮铮的汉子流下了感激的泪水。几年来，为了解决下岗职工再就业，在刘艳侠的倡导下，河街社区不定期地举行家政服务培训、餐饮服务培训等，使一大批妇女获得了再就业的机会。白云集团下岗女工冯玉琼、低保对象刘爱梅以其敬业、勤劳得到了用户的高度评价。通过这种形式，河街社区每年能为下岗女工提供几十名家政、餐饮服务等再就业岗位。现在辖区138户半边户在刘艳侠的奔走下已经申请办理了“农转非”，427户特困户申请了最低生活保障。

辖区“三无”（无劳动能力、无经济来源、无法定赡养人）对象涂雨芝是一个耄耋之年的老人，身体一向不好，刘艳侠几年如一日照料老人，替老人家梳头煎药、换衣擦身，老人想吃什么她就替老人买什么；老人寂寞的时候她挤时间陪老人拉家常；冬日她扶老人晒太阳；就连老人用的床单、被套都是刘艳侠从家里拿来的。老人逢人便说“艳侠比亲女儿还亲。”2003年12月，老人身体更加衰弱了，神志经常不清，但老人嘴里总是清晰地反复念叨“艳侠”的名字，刘艳侠也总是坚持每天早、中、晚看望、陪护老人。12月15日早晨，老人临终前紧抓着刘艳侠的手久久不愿松开……

为了提高社区居民的生活质量，创造良好的社会氛围，丰富居民的业余生活，不断激发社区居民参与社区精神文明建设的热情，营造健康向上的社区生活环境，刘艳侠多次组织社区居民举行歌咏、棋牌比赛，鼓励自编自演节目，形成了一个很好的社区文化氛围。2002年10月26日晚上，河街社区居委会在共建单位蔡甸区国税局的大力支持下，在社区露天广场上成功地举办了一场大型“喜迎十六大社区文艺演出”，社区居民以主人翁的身份投入了饱满的热情。伴着晚会的进行，掌声、叫好声此起彼伏。由于场面火爆，气氛热烈，情感真实，这台晚会得到了市、区电视台的转播，当地居民无限感慨地说：“以前我们只能在电视上才能看到的，今天不仅在自家门口就能看到，还能参与，这感觉真好！”2004年6月25日至7月1日，为庆祝党的生日，河街社区居委会及共建单位举行了一次别开生面的社区露天电影节，广大社区居民乐融融喜洋洋地在自家门口度过了一个个美丽愉悦的夏夜。现在，河街自发性的群众文艺组织，经常在江滩公园举行文艺汇演，亲身的感受、亲身的参与，极大的提升了河街社区广大居民的文化素质和主人翁责任感。

（二）

面对危险，有的人怯弱退缩，有的人勇往直前，能够毫不畏惧勇往直前的无疑是具有坚强信念和崇高境界的人。2003年春天，本应是阳光明媚的季节，一场猝不及防的遭遇战在中国大地爆发，面对肆虐的“SARS”疫情，刘艳侠义无返顾地战斗在抗击非典的最前沿，并率先在河街社区实行24小时值班制，随时掌握疫情动态。4月23日清晨，每天坚持对外来人员进行体温检查的刘艳侠发现租住在文昌街30号的河北外来务工人员刘某体温偏高，并伴有持续咳嗽，经询问发现该人员刚从非典重灾区河北老家返回，刘某自诉症状与非典相似。了解情况后，刘艳侠当即与街非典办联系，同时在不确定因素多、常人避之唯恐不及的情况下没有考虑个人得失，亲自护理该人员前往指定医院并垫付所有医疗费用作入院隔离观察治疗。由于刘某亲人不在身边，为了避免刘某接触人员过多，刘艳侠揽下了刘某的生活起居，包括送饭及日常护理。经医院仔细检查会诊，刘某最终被确诊为感冒，刘艳侠心头的石头终于落下了地。

2004年大年初一下午6时30分，刘艳侠一家人正在吃团年饭，家里电话突然响起，原来石洋堤棚户由于电线短路发生火灾。丢下碗筷，刘艳侠第一个赶到火灾现场。由于棚户都是木质构成，火借风势，直冲云宵。刘艳霞积极组织救火，疏散群众，并及时与街、区民政部门联系。已经疏散的棚户杨翠云是一个67岁的太婆，突然记起还有200元钱在枕下，200元对于一个以拾垃圾为生的老人来说，是一笔巨款，她发了疯似的冲向熊熊燃烧的大火……刘艳侠奋不顾身地追上去在棚户门前将老人拦腰抱住，用尽全力将老人拉离火海。几秒钟后该棚户倒塌，飞溅的火球烧焦了刘艳侠的头发，新上身的棉袄也烧出了几个黑洞。看着老人平安无事，刘艳侠感到很欣慰。火警牵动了领导的心，区、街领导闻讯后也陆续赶到，刘艳侠简单地汇报完受灾19户27人的基本情况后，着手安顿受灾群众：有亲友的投靠亲友，没有亲友的借居福利院。当她黑碳似地最后一个回到家里的时候，已经凌晨两点多了。第二天清晨她又与区、街民政系统同志一道逐户慰问受灾群众，当她拿出200元钱送到杨翠兰老人手中时，老人紧握着刘艳侠的手呜咽着说不出话来。

2004年9月一个阴雨天的早晨，刘艳侠在居委会附近发现一群人围观，她拨开人群，眼前的一幕让她心里一颤：一个蓬头垢面的中年男子躺在地上，左腿溃烂腐败，脓血处蛆虫翻爬，群蝇乱舞，恶臭熏天。经询问，原来该男子叫蔡新明，是河街的老居民，年幼时由于顽皮狂野，经常惹事生非，他的父亲一次盛怒之下打伤了他的左脚，落下残疾。大错铸成，父母悔之晚矣。蔡新明从此对父母心生怨恨。成年后，其父母倾其所有帮他娶妻生子，但最终他的妻子还是嫌弃他的残疾弃家而去，蔡新明一颗曾受过创伤的心彻底引爆。他扔下不到一岁的儿子，从此流落江湖。这一去就是二十年，二十年杳无音讯。这二十年里他的父母带着孩子终日悔恨交加，时常以泪洗面。二十年后流浪汉蔡新明被公安机关遣返原籍，回来后他完全封闭自己，拒绝家人的帮助，拒绝与父母来往。了解情况后，刘艳侠首先想到的是病人必须马上就医；其次病人重新树立起对生活的信心，必须亲情的温暖。她没有嫌弃蔡新明的肮脏和恶臭，扶他坐起来，端来早点手把手喂着蔡新明，并与他唠起了家常。他们谈到了二十年漂泊流浪的苦楚，谈到了二十年里他的父母抚养他儿子的艰辛和二十年来对他的思念和愧疚，谈到了他的兄弟姐妹帮他把儿子培养成大学生的艰难……“血浓于水”，当蔡新明二十年未谋面的儿子急匆匆地从学校赶来，脸上淌满泪水扑通地跪倒在蔡新明面前说：“爸爸，我们需要你……”的时候，蔡新明终于开启了紧闭的心门：“儿子，爸爸对不起你……”由于就诊及时，蔡新明截肢后康复出院，一段二十年的酸楚离别换来的是一家人的团团圆圆冰释前疑。由于蔡新明户籍早已注销，刘艳侠又想办法重新帮蔡新明办理户口，并替他申请了最低生活保障。现在的蔡新明生活乐观，孝顺父母，疼爱儿子，对兄弟姐妹充满感激，对刘艳侠更是赞不绝口。

（三）

没有一个母亲不希望自己的孩子活泼快乐、健康成长，远离危险，远离伤害；没有谁不希望自己的家庭和和美美，欢乐富足。

辖区孤儿王卫是一个苦命的孩子，六岁时父母双亡，他在福利院长大，成年后步入社会受不良青年影响因盗窃入狱两年。出狱后，刘艳侠多次上门找他谈心，力所能及地帮他解决临时生活困难，并通过各种渠道向他提供就业信息，使他感到了社会的关爱，从而打消了自暴自弃的念头，树立了重新做人的信心。现在王卫通过刘艳侠的介绍到一家民营企业上班，生活很是充实自足。几年来，刘艳侠为辖区10余名“两劳”释放人员建立了登记卡，签订了帮教协议，设置了帮扶计划，从物质到精神上关心帮助他们，还定期与管段民警一起跟踪了解情况，切实解决他们的实际困难，帮助他们重扬生活之帆。

2003年3月15日是刘艳侠刻骨铭心的日子，也是她愧疚自责的日子。这天是星期日，刘艳侠本来计划好好好照看一天平日疏于照顾的女儿，培养一下母女感情，享一享天伦之乐。也是，女儿都两岁半了，她这个做母亲的却没能好好地与女儿呆上几天。这天早晨她把女儿带回娘家，准备好好地放松放松。见女儿回来，刘艳侠的母亲买回一大堆菜为的是好好改善一下伙食，父亲不停的唠叨里浸透着浓浓的亲情。这时刘艳侠却接到区民政局一个调查破产企业“江汉船队”的通知，放下孩子没有犹豫立即动身。晚上当刘艳侠拖着疲惫的身体回娘家接孩子时，孩子却躺在医院，额头逢合七针。当女儿喊着痛扑向她的怀里的时候，她的心都快碎了，“女儿，伤在你的额头，痛在娘的心口。”原来她女儿在母亲摘菜时一头从沙发上跌下……现在“江汉船队”的67户居民都纳入了低保对象，而刘艳侠女儿的额头却留下了一个永久的疤痕。

刘艳侠替许多弱势群众申报了最低生活保障，而自己的亲友找她，她总是照章办事难免落下怨言。她爱人的奶奶已经八十高龄，患有严重的老年痴呆症，没有经济收入，靠已经退休的儿子、媳妇不足800元的退休金共同生活，经济上很有压力。她的公婆去年瞒着刘艳侠替老人家申报低保手续。得知情况后，刘艳侠赶往审核部门主动要求撤下老人报批材料。公婆一时难以理解：“真是个六亲不认的家伙，国家的钱，别人拿得我们怎么要不得。”她只有反复解释，又主动承担一些孝道义务，才慢慢平息公婆的怒火。